TÉRMINOS DE SERVICIO — CONSEJOS GATUNOS

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido a Consejos Gatunos. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a Consejos Gatunos.

Consejos Gatunos administra esta tienda y su sitio web, incluidos sus contenidos, herramientas, productos y servicios, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra online. Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.

Las presentes condiciones, junto con las políticas que se mencionan en ellas, establecen las condiciones de uso de nuestro sitio web y las reglas aplicables a las compras realizadas en nuestra tienda.

Te recomendamos leer estos términos antes de utilizar el sitio o realizar una compra. Estos términos no excluyen ni limitan los derechos legales que te correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptás las condiciones que resulten legalmente aplicables. La realización de una compra también estará sujeta a las condiciones informadas durante el proceso de compra y a los derechos obligatorios del consumidor.

Contacto: gatunosconsejos@gmail.com

SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Para utilizar nuestros servicios y realizar compras, debés tener capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable en tu lugar de residencia.

Si sos menor de edad, solo podrás utilizar nuestros servicios con la intervención o autorización de tu representante legal cuando corresponda conforme a la ley.

Para realizar una compra, podremos solicitar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos necesarios para procesar el pago.

Te comprometés a proporcionar información veraz, actualizada y completa, y a corregirla cuando sea necesario para gestionar correctamente tu pedido.

Si creás una cuenta, sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de comunicar cualquier uso no autorizado del que tengas conocimiento. Esta disposición no elimina las responsabilidades que legalmente correspondan a nuestra tienda o a los proveedores de los servicios utilizados.

No podrás utilizar los servicios con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos términos.

SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de forma clara y precisa, incluyendo sus características, materiales, dimensiones, funcionamiento y demás información relevante.

Las imágenes pueden presentar pequeñas diferencias de color o apariencia según la pantalla y la configuración del dispositivo utilizado. Sin embargo, estas diferencias no justifican que el producto entregado sea sustancialmente distinto del anunciado.

Las características esenciales, el precio y las condiciones del producto se informarán antes de finalizar la compra.

Podremos actualizar las descripciones, imágenes, disponibilidad y características de los productos para futuras compras. Los cambios no modificarán retroactivamente las condiciones de pedidos ya confirmados, salvo que corresponda conforme a la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer productos o limitar cantidades cuando exista una razón legítima para hacerlo, respetando los pedidos ya aceptados y los derechos de los consumidores.

Las afirmaciones publicitarias sobre los beneficios de nuestros productos no sustituyen las instrucciones de uso ni las advertencias de seguridad correspondientes.

SECCIÓN 3 — PEDIDOS Y ACEPTACIÓN DE COMPRA

Al completar el proceso de compra, enviás una solicitud para adquirir los productos seleccionados.

Te enviaremos una confirmación de recepción del pedido por correo electrónico. La confirmación de recepción no necesariamente significa que el pedido haya sido aceptado definitivamente, cuando el proceso de compra establezca válidamente una etapa posterior de aceptación.

Si no podemos procesar o aceptar un pedido por una causa legítima, como falta de disponibilidad, un error manifiesto o una sospecha razonable de fraude, te informaremos y, cuando corresponda, reembolsaremos los importes cobrados.

No cancelaremos arbitrariamente pedidos confirmados ni utilizaremos errores de información como justificación para incumplir obligaciones legales.

Una vez realizado el pedido, las posibilidades de cancelación dependerán de su estado de procesamiento y de los derechos legales aplicables. Ninguna limitación operativa impedirá ejercer un derecho legal de cancelación o desistimiento.

Las devoluciones, los reembolsos y los cambios se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, nuestros productos están destinados al uso personal o doméstico. Esta condición no limita los derechos legales de los consumidores ni autoriza restricciones contrarias a la ley.

SECCIÓN 4 — PRECIOS, PAGOS E IMPUESTOS

Los precios y las promociones estarán indicados en la tienda en la moneda que corresponda. El precio aplicable a tu pedido será el informado durante el proceso de compra, sujeto a las condiciones legales aplicables.

Antes de finalizar la compra, procuraremos mostrar de forma clara el precio del producto, los gastos de envío, los impuestos y los cargos adicionales que podamos determinar.

En las ventas internacionales, los derechos de importación, impuestos aduaneros u otros cargos pueden depender del país de destino y de la modalidad de envío. Cuando no estén incluidos en el precio, informaremos esta circunstancia antes de la compra en la medida exigida por la normativa aplicable.

No garantizamos que el importe final convertido por tu banco o proveedor de pagos coincida exactamente con el importe mostrado en otra moneda, ya que pueden aplicarse tipos de cambio o cargos externos. Estos cargos no deben confundirse con importes cobrados por nuestra tienda.

Las promociones podrán estar sujetas a condiciones específicas, que se informarán de forma clara. Ninguna promoción limitará los derechos legales del consumidor.

Al efectuar una compra, te comprometés a proporcionar información de pago correcta y a utilizar un medio de pago que estés autorizado a utilizar.

Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos. El tratamiento de los datos necesarios para realizar el pago estará sujeto a las políticas de privacidad y seguridad de los proveedores correspondientes.

Si se detecta un error manifiesto en un precio o en una información esencial, nos pondremos en contacto con el cliente para resolver la situación conforme a la legislación aplicable. No utilizaremos esta disposición para modificar unilateralmente y sin justificación las condiciones de una compra ya perfeccionada.

SECCIÓN 5 — ENVÍOS Y ENTREGAS

Ofrecemos envíos a los destinos que estén habilitados en nuestra tienda al momento de realizar la compra.

Los métodos de envío disponibles, los costos y los plazos estimados se informarán durante el proceso de compra o en la página correspondiente.

Los plazos de entrega son estimaciones cuando así se indique expresamente. Sin embargo, respetaremos los plazos que sean legalmente vinculantes y comunicaremos los inconvenientes relevantes que puedan afectar la entrega.

Una vez despachado el pedido, podremos facilitar información de seguimiento cuando esté disponible.

Si un pedido se retrasa, se pierde, llega dañado o no se entrega correctamente, podés comunicarte con nosotros en gatunosconsejos@gmail.com. Revisaremos el caso y gestionaremos la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.

La entrega del producto al transportista no implica, por sí sola, que el riesgo de pérdida o daño se transfiera al cliente. La transferencia del riesgo se determinará conforme a las normas aplicables a cada operación.

Cuando corresponda, los gastos de transporte, devolución, sustitución o reenvío derivados de un incumplimiento, defecto o ejercicio de un derecho legal serán asumidos por la parte que determine la legislación aplicable.

En las entregas internacionales, los procedimientos aduaneros pueden afectar los tiempos de tránsito. Informaremos los cargos adicionales que puedan corresponder cuando sea posible determinarlos y conforme a las obligaciones de información aplicables.

SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos originales de nuestra tienda, incluidos textos, logotipos, diseños, fotografías, gráficos y elementos visuales, pertenecen a Consejos Gatunos o se utilizan con la autorización correspondiente, según proceda.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar, comercializar o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Las marcas, los nombres comerciales y los materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. La aparición de una marca o un servicio de terceros en nuestro sitio no implica necesariamente una relación de patrocinio o asociación.

Nada de lo dispuesto en esta sección pretende restringir los derechos que la ley reconozca a los usuarios.

SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede ofrecer funciones o herramientas proporcionadas por terceros, por ejemplo, servicios de pago, seguimiento de envíos o aplicaciones de comercio electrónico.

El uso de esas herramientas puede estar sujeto a condiciones adicionales establecidas por sus proveedores.

No controlamos necesariamente todos los aspectos de los servicios de terceros. No obstante, esta circunstancia no excluye las responsabilidades que legalmente nos correspondan por nuestras propias actuaciones, por la información que proporcionemos o por las obligaciones asumidas frente al consumidor.

Si utilizás una herramienta externa, te recomendamos revisar sus condiciones y políticas de privacidad antes de proporcionar información.

SECCIÓN 8 — ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a información o servicios externos. No implican necesariamente que aprobemos todos sus contenidos ni que exista una relación comercial con sus titulares.

Los sitios externos pueden tener sus propias condiciones y políticas de privacidad, por lo que te recomendamos consultarlas antes de utilizarlos.

Esta sección no excluye las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder a nuestra tienda por la inclusión de enlaces, recomendaciones o información relacionada con terceros.

SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY

Esta sección reproduce el contenido de la plantilla original de Shopify. Shopify proporciona la plataforma tecnológica mediante la cual opera nuestra tienda. Las ventas realizadas en nuestra tienda se celebran directamente entre el cliente y el vendedor identificado en estos términos.

El hecho de utilizar Shopify no significa que Shopify sea el vendedor del producto. Las responsabilidades de cada parte se determinarán conforme a sus funciones y a la legislación aplicable.

SECCIÓN 10 — PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar los datos necesarios para gestionar pedidos, procesar pagos, coordinar envíos, responder consultas, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico. Para prestar sus servicios, Shopify y otros proveedores pueden procesar determinados datos personales en nuestro nombre o conforme a sus propias funciones.

Algunos proveedores pueden estar ubicados en países distintos del país de residencia del cliente. Las transferencias internacionales de datos se realizarán de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables.

No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con la información facilitada al cliente o con la legislación aplicable.

Los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y demás derechos sobre los datos personales dependerán de la normativa aplicable. Las instrucciones para ejercerlos estarán disponibles en nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 — OPINIONES, COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Si nos enviás opiniones, sugerencias, comentarios o reseñas sobre nuestros productos, podremos utilizarlos para responderte, mejorar nuestros servicios o, cuando corresponda, mostrar tu opinión en nuestra tienda.

Si deseamos utilizar una opinión para fines promocionales distintos de la finalidad original para la que fue enviada, obtendremos la autorización que resulte necesaria conforme a la legislación aplicable.

No publicaremos información personal innecesaria ni afirmaremos que una persona utilizó un producto si no contamos con motivos razonables para sostenerlo.

Las opiniones deben ser auténticas y no deben incluir contenido ilícito, amenazas, información privada de terceros ni material que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Podremos moderar o retirar contenidos que infrinjan estas condiciones o la legislación aplicable, sin utilizar esta facultad para ocultar de forma engañosa opiniones legítimas.

SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Podrían producirse errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en descripciones, precios, promociones, costos de envío, plazos de entrega o información sobre disponibilidad.

Cuando detectemos un error, procuraremos corregirlo con prontitud.

Si un error afecta a un pedido ya realizado, nos pondremos en contacto con el cliente y resolveremos la situación conforme a la legislación aplicable. Cuando corresponda cancelar un pedido, devolveremos los importes cobrados en los plazos legalmente exigibles.

Esta sección no nos autoriza a modificar unilateralmente las condiciones de compras perfeccionadas ni a eliminar derechos adquiridos por los consumidores.

SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS

No podrás utilizar nuestra tienda para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.

En particular, no está permitido:

• Utilizar el sitio para cometer fraudes o realizar actividades prohibidas por la ley.

• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos de terceros.

• Introducir código malicioso, virus u otros elementos que afecten la seguridad o el funcionamiento del sitio.

• Utilizar los servicios para acosar, amenazar, discriminar o perjudicar ilícitamente a otras personas.

• Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas mediante nuestros servicios.

• Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información fraudulenta.

• Copiar o explotar comercialmente contenidos protegidos sin autorización.

• Interferir de manera no autorizada con los mecanismos de seguridad de la tienda.

Podremos adoptar medidas proporcionadas frente a usos que infrinjan estas condiciones, incluida la suspensión del acceso cuando exista una razón legítima. Las medidas se aplicarán respetando la legislación vigente y los derechos de los usuarios.

SECCIÓN 14 — AGENTES Y ACCESOS AUTOMATIZADOS

El acceso automatizado a nuestra tienda podrá estar sujeto a restricciones técnicas razonables para proteger la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio.

Cuando la legislación aplicable lo permita, podremos restringir accesos automatizados que generen una carga excesiva, intenten eludir mecanismos de seguridad o interfieran con el servicio.

Estas restricciones no pretenden impedir usos autorizados por la ley ni limitar los derechos de los usuarios o las herramientas de accesibilidad legítimas.

SECCIÓN 15 — SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

Podremos suspender o limitar el acceso a determinadas funciones de nuestra tienda cuando exista una razón legítima, como fraude, incumplimiento de estas condiciones o riesgos de seguridad.

Cuando resulte razonable y legalmente procedente, informaremos al usuario de la medida adoptada y de los motivos correspondientes.

La suspensión de una cuenta no elimina las obligaciones pendientes ni los derechos derivados de pedidos ya realizados.

Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes después de la terminación del acceso seguirán aplicándose en la medida permitida por la ley. Esto puede incluir las relativas a propiedad intelectual, privacidad, responsabilidades pendientes y resolución de controversias.

SECCIÓN 16 — GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD SOBRE LOS PRODUCTOS

Nos esforzamos por mantener información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos en nuestra tienda.

No garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida ni que esté libre de errores técnicos en todo momento. Procuraremos corregir los problemas que detectemos.

Sin embargo, los productos vendidos están sujetos a las garantías legales, los requisitos de seguridad y los derechos del consumidor que correspondan en cada mercado.

Nada de estos términos excluye o limita garantías legales por defectos, falta de conformidad, incumplimiento de la descripción del producto o cualquier otra obligación que no pueda excluirse legalmente.

Si un producto presenta un defecto, llega dañado o no corresponde al pedido, el cliente podrá contactarnos para gestionar la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la legislación aplicable, nuestra tienda no será responsable de pérdidas o daños que no guarden una relación causal jurídicamente relevante con un incumplimiento atribuible a nosotros.

Esta disposición no excluye ni limita nuestra responsabilidad cuando dicha exclusión esté prohibida por la ley, incluyendo las responsabilidades que legalmente correspondan por productos defectuosos, daños personales, incumplimientos contractuales o infracciones de derechos del consumidor.

Tampoco limita los derechos a reparación, sustitución, reembolso, reducción del precio u otras soluciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Los servicios de terceros pueden estar sujetos a condiciones propias, pero la participación de un proveedor externo no elimina las obligaciones que legalmente nos correspondan frente al cliente.

SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN

Si una persona utiliza ilícitamente nuestros servicios y causa daños a terceros o infringe derechos ajenos, podrán corresponderle las responsabilidades previstas por la legislación aplicable.

Nada de esta sección obliga al consumidor a asumir nuestras propias obligaciones legales, nuestros incumplimientos contractuales ni responsabilidades que no puedan trasladarse válidamente al cliente.

Cualquier reclamación relacionada con una conducta ilícita se gestionará conforme a la legislación aplicable y respetando los derechos de todas las partes.

SECCIÓN 19 — DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.

La disposición afectada se interpretará o limitará únicamente en la medida necesaria para ajustarla a la legislación aplicable, cuando ello sea jurídicamente posible.

Ninguna disposición de esta sección permitirá mantener una cláusula abusiva ni eliminar derechos irrenunciables de los consumidores.

SECCIÓN 20 — RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio de un derecho por parte de nuestra tienda no implica necesariamente una renuncia a ese derecho.

Estos términos, junto con las políticas y condiciones que se incorporen válidamente a ellos, describen las condiciones generales de utilización de nuestra tienda.

Las condiciones particulares de cada pedido, las descripciones del producto, los precios, los plazos de entrega y las políticas aplicables también deberán tenerse en cuenta.

Si existiera una contradicción entre estos términos y una norma imperativa de protección al consumidor, prevalecerá la norma legal aplicable.

Las ambigüedades se interpretarán conforme a las reglas legales aplicables, sin excluir las protecciones que correspondan al consumidor.

SECCIÓN 21 — CESIÓN

El cliente no podrá transferir sus derechos u obligaciones contractuales cuando esa transferencia esté prohibida por la legislación aplicable o requiera autorización.

Nuestra tienda podrá reorganizar sus operaciones o transferir derechos y obligaciones cuando exista una razón legítima y se respeten las normas aplicables.

Cualquier cesión que afecte a los derechos del consumidor se realizará de conformidad con la legislación vigente y no reducirá las garantías ni los derechos adquiridos por el cliente.

SECCIÓN 22 — LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La actividad de nuestra tienda se desarrollará conforme a la legislación aplicable en el país de establecimiento del vendedor y a las normas obligatorias que correspondan a cada operación.

En las ventas internacionales, esta disposición no pretende privar al consumidor de las protecciones legales ni de los mecanismos de reclamación o tribunales que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

Si surge un problema relacionado con una compra, te invitamos a contactarnos primero en gatunosconsejos@gmail.compara intentar resolverlo de manera directa.

Si no logramos una solución, cada parte conservará los derechos y recursos que le reconozca la legislación aplicable.

SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados de estos términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura. No modifican el significado de las disposiciones ni prevalecen sobre su contenido.

SECCIÓN 24 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestra actividad, los productos, la plataforma, los procedimientos o las obligaciones legales.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización.

Cuando un cambio sea sustancial y la legislación aplicable lo exija, informaremos al cliente por los medios correspondientes.

Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre pedidos ya realizados cuando ello perjudique derechos adquiridos o contradiga la legislación aplicable.

El uso continuado del sitio después de una actualización no se interpretará como una renuncia a derechos legales irrenunciables.

SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas sobre estos términos, pedidos, productos, devoluciones o reembolsos, podés comunicarte con nosotros mediante los siguientes datos:

Nombre comercial: Consejos Gatunos

Correo electrónico: gatunosconsejos@gmail.com

La información se completará de acuerdo con los requisitos legales aplicables al vendedor y a los mercados en los que opere.

---

Fin de los términos de servicio de Consejos Gatunos.